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セグメント別業績

パソナグループの事業ビジネスモデルの変化

スタートは人材派遣

育児を終えてもう一度働きたいと願う主婦に、経験やスキルを活かすことのできる適切な仕事の場をつくりたい― 創業者 南部靖之の想いから1976年に人材派遣事業を開始しました。

「ソーシャルソリューションカンパニー」へ

※ 図をクリックすると各事業の説明を表示します

エキスパートサービス (人材派遣) BPOサービス (委託・請負) HRコンサルティング、教育・研修他 グローバルソーシング (海外人材サービス) ライフソリューション 地方創生ソリューション キャリアソリューション (人材紹介・再就職支援)

現在は、エキスパートサービス (人材派遣) はもとより、BPOサービス (委託・請負)、人材紹介、グローバルソーシング (海外人材サービス)、再就職支援、アウトソーシングなどが成長したほか、「ソーシャルソリューションカンパニー」として教育・研修、保育、介護などにもサービス領域を広げ、人生のあらゆる場面で働く人々の生活をサポートし、人生を豊かにするための事業を展開しています。

このバランスの取れた事業ポートフォリオが景気や市場の変化による影響を補完し合い、安定的な経営の基盤になっています。

また、株式会社パソナグループは持株会社としてグループ経営戦略の策定と業務遂行支援、経営管理と経営資源の最適配分の実施、雇用創造に係わる新規事業開発等を行っています。

エキスパートサービス (人材派遣)パイオニア

オフィスワーク中心の事務職から高度な専門スキルを備えたスタッフや技術者、営業・販売職、新卒からシニアまで、あらゆる業界のあらゆる職種の「プロフェッショナル人材派遣サービス」(エキスパートサービス)を展開しています。

エキスパートサービスは、労働者派遣法に基づき、派遣元(パソナ)と、当社グループに属するエキスパートスタッフ(派遣スタッフ)間で雇用契約を結び、派遣先企業で指揮命令を受けて業務を行います。

人材派遣の仕組み

人材派遣の仕組み

エキスパートサービスの種類

クラリカル オフィスで必要とされるスキルを要するOA事務職等の派遣
テクニカル 経理、貿易、保険・証券関係、通訳・翻訳などの比較的高度なスキル、資格を要する専門職の派遣
ITエンジニアリング ネットワーク技術者やSE・プログラマー、製造・設計技術者、PCエキスパートなど、IT関連業務に関する派遣
営業・販売職 営業・販売職および営業・販売に関連する事務職(マーケティング、販売促進、補助業務 他)の派遣
その他エキスパートサービス 上記以外のエキスパートサービス

BPOサービス (委託・請負)重点分野

受付/総務/事務/経理センターや営業・販売などの業務を一括して当社グループが受託し、業務を行います。BPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング) やコンタクトセンターの運営なども含みます。

パソナグループの持つ機動性や専門性を強みに、企業の経営や業務の効率化を実現します。また、官公庁のプロジェクトや行政サービス窓口なども数多く受託しています。

BPOサービスの仕組み

BPOサービスの仕組み


エキスパートサービス (人材派遣)

受注業務ごとにエキスパートスタッフを派遣。
スタッフは派遣先の責任者の指揮命令に従って業務を行います。

インソーシング (委託・請負)

受付・事務など顧客の一部業務を切出し、当社グループが受託した業務を顧客オフィス内で行います。
スタッフは当社グループの現場管理者の指揮命令に従って業務を行います。

アウトソーシング (BPO)

コールセンターやヘルプデスク等の特定業務を集約し、当社グループが一括受託します。
スタッフは当社グループの現場責任者の指揮命令に従って業務を行います。


HRコンサルティング、教育・研修他

株式会社パソナJOB HUBでは、豊富なノウハウ・人脈を持つ役員経験者や高度専門領域人材をご紹介し、経営課題を解決するサービスを提供しております。
キャプラン株式会社では、企業や官公庁・自治体から受託している教育・研修、人材を一元管理するタレントマネジメントシステムの販売及び導入・活用に関するコンサルティングなどの他、人材育成や人事管理等に関するコンサルティングを行っております。
また特例子会社の株式会社パソナハートフルでは、障害者が才能・能力を活かして働ける環境の整備や、障害者の雇用支援コンサルティングなどの社会福祉関連事業を行っています。

グローバルソーシング (海外人材サービス)

パソナグループは1984年、業界で初めて香港に海外進出を果たして以来、現在ではアジア・北米を中心に世界15地域60拠点を構え、ワールドワイドでフルラインの人材サービスを展開しています。
拡大を続ける海外市場において、日本企業の海外進出にあたり、人材紹介、人材派遣をはじめ、現地のマネジメントやスタッフの採用など法人立ち上げのサポートや、会計・人事業務のアウトソーシングサービスなどを提供しているほか、日本ならではのおもてなしの心を伝える接客やマナーなどを現地スタッフに教育する研修事業にも注力しています。

  • RECRUITING 海外人材の採用支援
    ・ 人材紹介
    ・ 人材派遣
    ・ 採用代行
    ・ エグゼクティブサーチ
  • EXPATS MANAGEMENT 海外勤務者管理
    ・ 駐在員の給与計算
    ・ 給与規定の整備
    ・ グローバル人事制度/評価制度/勤務規定の策定
  • CONSULTING 海外進出コンサルティング
    ・ 海外拠点進出支援
    ・ 採用 / 人事コンサルティング
    ・ 業務改善提案
  • EMPLOYEE CARE 従業員支援
    ・ メンタルヘルスケアサービス
    ・ 健康管理支援
    ・ 福利厚生サービス
  • BUSINESS PROCESS OUTSOURCING BPO
    ・ 人事 / 総務
    ・ 財務 / 経理
    ・ 営業事務
    ・ システム/データ活用
    ・ カスタマーセンター
  • TRAINING 語学教育/研修
    ・ 語学学校
    ・ 社員研修
    ・ 語学レベルの査定
    ・ 日本流おもてなし研修
    ・ 次世代リーダー研修
    ・ 現地滞在型グローバル人材育成

ライフソリューション

認可・認証保育所、企業内保育施設、学童保育の運営などを行う保育事業、デイサービス、訪問介護などを行う介護事業、家事代行事業などを行っております。

  • パソナフォスターのチャイルドケア事業
    保育園、企業内保育所、学童クラブや児童センターを首都圏・関西を中心に約100ヵ所で運営しているほか、ベビーシッターサービスや育児相談ダイヤルサービスを行い、働くご家庭の子育てと仕事の両立を支援しています。
  • パソナライフケアの家事代行事業
    豊富な経験と専門知識を有するスタッフが掃除・洗濯・料理や、シニアの夜間見守り、外出付き添いなどを、様々なご要望にオーダーメイドで対応しています。
  • パソナライフケアの介護事業
    訪問・通所等の介護事業所を運営し、健康的な食事、多彩なレクリエーション、筋肉を再活性化する運動プログラムなどの独自サービスでご利用者の身体機能改善や意欲向上を図っています。

地方創生ソリューション

地域住民や地域企業、地方自治体と協力、連携しながら、地方が持続的に発展する新しい産業の創造と雇用機会の創出を目的に地方創生事業を行っています。地域の特産品を活用した飲食事業やアミューズメント事業、宿泊事業のほか、地域活性化のための観光促進や企業誘致に関する事業を行っています。

  • 地方創生事業
    2008年から兵庫県淡路島で農業人材の育成や地域活性化に取り組み、現在、地方創生事業を全国で展開しています。
    パソナふるさとインキュベーション、丹後王国ブルワリー、東北創生、ニジゲンノモリなどのグループ会社と、地方自治体、地域住民や地域企業とが協力しながら、地方に新たな産業と雇用を創出することを目的に取り組んでいます。

キャリアソリューション (人材紹介・再就職支援) リーディングカンパニー

人材紹介事業

「人材を必要とする企業」と「様々なキャリアや能力を持った優秀な人材」との橋渡しを行い、採用/転職の機会を提供しています。 新たに採用を考えている企業に対して的確な候補者の提案を行い、転職を希望する個人に対しては「キャリアプラン」と「ライフプラン」を一緒に考え、ご自身が気づいていなかった新たな可能性も含めて、転職先の提案を行います。

人材紹介の仕組み

人材紹介の仕組み

再就職支援事業

人材戦略(希望退職制度、早期退職優遇制度等)によって人材を送り出す企業に代わり、その人材のキャリアを繋ぎ、次のステージへの実現を支援するサービスです。 経験豊富なプロのコンサルタントが、一人ひとりのキャリアカウンセリングから求人開拓など、再就職までの全てのプロセスをサポート。全47都道府県に拠点を有し、全国どの地域でも均一レベルのサービスを提供しています。

再就職支援の仕組み

再就職支援の仕組み

アウトソーシング 業界No.1

企業や官公庁・自治体等が、株式会社ベネフィット・ワンの運営する会員組織の法人会員となり、法人会員の従業員(個人会員)が宿泊施設、スポーツクラブ、各種学校等の福利厚生メニューを利用できる福利厚生代行事業を主軸に、パーソナル事業(主に協業先企業の個人顧客に向けたサービス)、インセンティブ事業(多彩なポイント交換アイテムを通じたロイヤリティ・モチベーション向上支援サービス)、ヘルスケア事業(健診サービスや特定保健指導、ストレスチェック等の疾病予防のための健康支援)、購買・精算代行事業などを行っております。