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会話上手になるためのコミュニケーション講座 コールセンターノウハウから学ぶ、復唱と受け止め力

11月7日 16:00~17:00

東京会場:10F チャッティングダイナー  定員50名  MAP

オンライン

概要

コールセンターで重要視される「復唱」とは何か?「復唱」の役割や重要性を解説します。
使い方まで学ぶことで、日常のコミュニケーションや電話応対に活かすことができます。

こんな方におすすめ

  • コールセンターオペレータの仕事に興味がある方
  • 日ごろのコミュニケーションや、電話応対に関心のある方

講師

ビーウィズ株式会社 品質マネジメント部

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