リモートで求められるコミュニケーション講座 コールセンターノウハウから学ぶ、復唱と受け止め力

概要

リモートでのコミュニケーションが日常になり、相手との距離の取り方など、お悩みを抱えていませんか。
コールセンターで重要視される「復唱」は、リモートでも使えるとても重要なテクニックです。「復唱」とは何か？「復唱」の役割や重要性を解説し、使い方まで学ぶことで、日常のコミュニケーションや電話応対に活かすことができます。

こんな方にオススメ！

• コミュニケーションの強化を目指したい方
• コールセンターオペレータの仕事に興味がある方
• 日ごろのコミュニケーションや、電話応対に関心のある方

講師